RSS是最初由“学术信息交流”需求而发明并发展起来的一项技术,被互联网潮人们称之为“革命性的阅读方式”。具体其实现方法,发展方向等问题,我在很久以前的博客中已经完整地表达了自己的想法,这里没有重复的意义了。我甚至做了一个“土木工程博客聚合”,界面和主流rss阅读器非常像,还是不懂什么是rss的同学,欢迎去那里参观。
一年多之前,从抽筋儿那里获知中国期刊网CNKI的RSS应用方法,由于貌似当时在Google Reader中读取CNKI的RSS有问题,所以用鲜果订阅至今。但是,今年打算多订阅基本期刊的时候,竟然发现CNKI的新版主页取消RSS订阅功能了!这令我非常失望,毕竟,我认为RSS在中国的推广是一定要加上学术科研人员之力量的,目前的情况就是全体网民皆娱乐,唯有IT人用web2.0,很囧吧?况且,我已经习惯了rss阅读方式,虽然现有的feed还可以更新,但新版网站取消rss是不是意味着CNKI将来会取消rss服务呢?
于是,我随即在CNKI的网上反馈系统中留言(时间大概在9月底或者10月初),询问情况:
- 新版网站是否提供RSS订阅功能,只是我没有发现;
- 如果没有提供rss功能,那么是否意味着将来会将原有的旧版网站RSS功能也取消;
- 我目前对rss阅读有需求,在网站中应如何操作
客服的态度非常好,这大大出乎我的预料,那个讨论气氛,竟然和与淘宝店主沟通时非常相似。我留了电话,客服说第二天向技术部门沟通后再给我回复。
第二天,我在上厕所的时候接到了客服的电话,我蹲着听到了她在电话中向我提供的满意答复:
- 新版网站目前的确没有提供RSS订阅功能;
- 关于RSS阅读的便捷性和重要性,他们也有一定认识,只是目前在网站中没有做出链接而已,未来不会取消这项服务;
- 目前只能在旧版网站进行订阅,相信不久以后在新站也可以看到订阅按钮了。
交流很愉快,问题解决得也很及时。这不禁令我对CNKI增多了不少好感。
今天再去CNKI的时候,发现新版的rss订阅按钮已经做出来了,感谢他们的认真态度啊!不知道反映rss订阅问题的CNKI用户有多少人,恐怕数量不会多,但他们依然给与了足够重视,这样的作风,应该赞一个!